Crédit agricole IDF
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Crédit agricole IDF
de :
"Euthymenes"
le :
vendredi 15 août 2008 a 13h11
Bonjour à tous
Une anecdote à connaître :
Je viens de m'apercevoir que depuis début juin 2008, je ne reçois plus mes
extraits mensuels de compte au CA IDF.
Je vais donc à ma banque, où on m'informe que je suis NPAI (n'habite plus à
l'adresse indiquée), et que c'est pour cela que je ne reçois plus rien. Je
précise que ce n'est évidemment pas le cas, je n'ai pas déménagé depuis 28
ans. Et que je reçois du courrier tous les jours.
Le directeur d'agence, appelé pour la circonstance, me précise que pour en
arriver à cet état, c'est qu'à plusieurs reprises successives la poste a
renvoyé des courriers au CA avec la mention NPAI. Bref on ne fait pas ça à
la légère. Ca me rassure un peu.
Donc on me retire cet attribut gênant pour que tout rentre dans l'ordre.
Jusque là tout va bien.
Ensuite je demande évidemment au guichet une copie papier des écritures qui
me manquent, et je vois à ma grande surprise que mon compte a été débité de
35 (TRENTE CINQ) Euros de frais de NPAI. J'ai failli tomber à la renverse en
voyant un montant aussi exorbitant pour une intervention somme toutes assez
légère (lorsqu'elle est justifiée).
La date de mon passage en NPAI est en informatique le 17 juin 2008, soit
quelques jours après que j'aie reçu normalement mon extrait de fin mai 2008.
Et donc à un moment où le CA n'avait a priori aucun raison de m'envoyer quoi
que ce soit. Impossible évidemment de savoir au guichet de quel courrier il
peut bien s'agir.
Toujours pas de problème, je demande (gentiment) que l'on m'extourne cette
écriture de prélèvement manifestement erronée ou destinée à un compte voisin
du mien.
Et c'est là que ça se gâte, le directeur d'agence me dit que le CA ne peut
en aucun cas s'être trompé, que je dois me rapprocher de la poste qui ne
reconnaîtrait plus mon adresse, bref que tout ça est de ma faute, etc etc.
Donc que ce prélèvement de 35 Euros est parfaitement justifié.
j'ai fait un courrier officiel de demande de remboursement, et j'attends la
réponse.
Que puis-je faire, en plus de fermer mon compte-chèques et mon
compte-titres, devant de tels abus ?
Merci de vos réponses.
Re: Crédit agricole IDF
de : Dominick
le : vendredi 15 août 2008 a 16h23
Le Fri, 15 Aug 2008 13:11:23 +0200, "Euthymenes"
a écrit :
Que puis-je faire, en plus de fermer mon compte-chèques et mon
compte-titres, devant de tels abus ?
Mets en demeure le directeur d'apporter la preuve du NPAI d'avant juin
2008 ?
Je les vois bien retrouver des enveloppes datees et marquees NPAI
accompagnees des extraits de compte que tu possederas egalement...
Ensuite tu as la procedure decrite dans les CG de comptes.
IX – RENSEIGNEMENTS / RECLAMATIONS / MEDIATION
Votre agence est à votre entière disposition pour vous fournir tous
les renseignements que vous souhaitez obtenir sur le fonctionnement de
votre compte et/ou répondre à toutes autres interrogations.
Pour répondre à vos éventuelles réclamations, vous avez la possibilité
de faire appel au "Service Client" qui s'efforcera de trouver une
solution.
Si vous n'êtes pas satisfait de la solution qui vous est proposée, ou
en l'absence de réponse à votre demande dans un délai de 30
jours, vous pouvez demander ou vous voir proposer gratuitement la
procédure de médiation en cas de différend relatif à l'application des
articles L 312-1-1 et L 312-1-2 du CMF.
Vous pouvez vous adresser directement au Médiateur.
La saisine du Médiateur s'effectue par écrit à l'adresse suivante :
Monsieur le Médiateur de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel
de Paris et d'Ile de France - TSA 90400 - 75 560 Paris cedex 12.
De plus, vous pouvez vous renseigner sur le déroulement de cette
procédure, dont l'acceptation est nécessaire à la saisine du
Médiateur, en agence ou sur le site internet de votre Caisse Régionale
sous la rubrique 'Contactez-nous'.
Pour donner toute son efficacité à cette médiation, vous autorisez
expressément la Caisse régionale à communiquer au Médiateur
tous les documents et informations utiles à l'accomplissement de sa
mission : vous déliez la Caisse régionale du secret bancaire vous
concernant pour les besoins de la médiation.
Tu as deja passe le premier stade en effectuant une reclamation
ecrite.
Attends la reponse a ce courrier ou les 30 jours, ensuite tu pourras
saisir leur mediateur.
Dans le meme temps tu peux t'adresser au bureau de poste distributeur
dans le but de savoir s'il n'y aura quand meme pas eu un probleme.
Tu pourras joindre leur reponse a ta demande aupres du mediateur.
Re: Crédit agricole IDF
de : "Euthymenes"
le : vendredi 15 août 2008 a 16h36
Merci infiniment pour tous ces conseils.
Je vais naturellement d'abord attendre 15 jours pour voir si ma demande ne
recevrait pas une réponse favorable, malgré ce qu'on m'a laissé entendre.
Après tout il est permis d'espérer !
Mais de toute façon ensuite je change de crèmerie. La confiance est perdue
pour un bon moment.
Re: Crédit agricole IDF
de : "CFrofro"
le : vendredi 15 août 2008 a 18h52
Bonjour ou bonsoir à Dominick
||| Que puis-je faire, en plus de fermer mon compte-chèques et mon
||| compte-titres, devant de tels abus ?
||
|| Mets en demeure le directeur d'apporter la preuve du NPAI d'avant
|| juin 2008 ?
||
|| Je les vois bien retrouver des enveloppes datees et marquees NPAI
|| accompagnees des extraits de compte que tu possederas egalement...
Je ne sais pas ce qu'il en est du CA, mais je peux te confirmer que c'est
bien comme ça que je pratiquais quand je traitais les compte noté NPAI (et
oui, c'est en plus une tache qui incombait aux directeurs d'agence !).
Et les relevés avec l'enveloppe rebutée par la poste était bien conservée à
fin de preuve.
La seule chose qui me chagrine dans cette affaire c'est ce qui est signalé
dans les date : un enregistrement en NPAI mi juin, juste après réception du
relevé de fin mai.
Et même si les relevés suivants n'ont pas été reçus, même si les enveloppes
ne sont pas conservées, il doit bien y avoir un document revenu (donc avec
l'adresse du client) à lui restituer en plus des 2 relevés qui eux ont sans
doute suivi un circuit interne pour arriver jusqu'à l'agence.
Et là, je ne vois pas ce qu'on peut bien avoir remis à Euthymenes !!
Petit rappel également, les banques n'ont le droit de prélever de commission
sur les compte que si les CGV en font état ; ce doit être le cas.
Encore faut il pouvoir prouver que le NPAI est bien existant.
Et ce n'est que si la banque peut justifier d'un vrai retour de courrier
quil faudra, seulement alors, se retourner vers la poste pour lui demander
de réparer les conséquences de sa faute.
Enfin, pour terminer, quitte à quitter la banque en mauvais terme, il est
toujours possible de commencer par mettre son compte à 0.
Puis, de faire à 3 personnes des chèques de moins de 15 euros pour un cumul
de 35 euros (la banque ne pourra donc pas les rejeter...).
Mais il vaut mieux bien vérifier la totalité de ses affaires avant de se
lancer dans ce genre de jeu (prise en compte par tous les créanciers et
débiteurs du changement de banque : employeur, impots, CPAM, mutuelle,
etc.).
Et commencer par laisser son compte avec 10/15 euros, tout en faisant tous
les 2/3 mois une opération pour éviter les facturations pour compte inactif.
Plus pénalisant pour la banque et son responsable du fait du cout de
traitement des envois sporadiques de relevés, et du fait que le compte est
comptabilisé pour fixe les objectifs de production du conseiller et de
l'agence.
A+ °°°[:]o)
CFrofro http://www.cfrofro.fr
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Re: Crédit agricole IDF
de : james
le : vendredi 15 août 2008 a 18h53
Euthymenes a écrit :
Merci infiniment pour tous ces conseils.
Je vais naturellement d'abord attendre 15 jours pour voir si ma demande ne
recevrait pas une réponse favorable, malgré ce qu'on m'a laissé entendre.
Après tout il est permis d'espérer !
Mais de toute façon ensuite je change de crèmerie. La confiance est perdue
pour un bon moment.
Toutes les banques PRIVéES adoptent progressivemment de telles attitudes
excécrables.
Lorsque tu auras ouvert des comptes un peu partout,tu te retrouveras au
pied du mur,et tu commenceras à comprendre peut-être...
Imagine un seul instant lorsque l'argent sera dématérialisé le sort
terrible qui nous sera réservé !!!
Lorsque la monnaie papier,l'argent métallique disparaitront de nos
poches,cela sera la fin du monde, chacun devra marcher droit sous peine
de mourir de faim,de devenir un vulgaire SDF.
Ces fils de pute veulent nous vider les poches en se servant directement
sur nos comptes sans verser la moindre goutte de sueur.
Dire que des "écoles" de commerce leur enseignent de savantes méthodes
pour dérober,spolier, en toute légalité.Ils ne méritent que le mépris.
Re: Crédit agricole IDF
de : james
le : vendredi 15 août 2008 a 19h13
CFrofro a écrit :
Petit rappel également, les banques n'ont le droit de prélever de commission
sur les compte que si les CGV en font état ;
Voyez,constatez,par vous-mêmes,il suffit de donc de rédiger des
CGV,c'est-à-dire une succession d'articles, pour se servir, c'est royal !!!
Même les putes payent de leurs personnes eux,NON.
Re: Crédit agricole IDF
de : "cet"
le : vendredi 15 août 2008 a 19h18
..
Que puis-je faire, en plus de fermer mon compte-chèques et mon
compte-titres, devant de tels abus ?
Merci de vos réponses.
Voir avec la poste qui a bien pu mettre la mention NPAI.
Un voisin qui a eu le courrier par erreur peut être ?
Re: Crédit agricole IDF
de : "Euthymenes"
le : vendredi 15 août 2008 a 21h24
La seule chose qui me chagrine dans cette affaire c'est ce qui est signalé
dans les date : un enregistrement en NPAI mi juin, juste après réception
du relevé de fin mai.
Et même si les relevés suivants n'ont pas été reçus, même si les
enveloppes ne sont pas conservées, il doit bien y avoir un document revenu
(donc avec l'adresse du client) à lui restituer en plus des 2 relevés qui
eux ont sans doute suivi un circuit interne pour arriver jusqu'à l'agence.
Et là, je ne vois pas ce qu'on peut bien avoir remis à Euthymenes !!
Bonsoir
Non seulement on ne m'a rien remis, mais le directeur d'agence m'a annoncé
qu'on ne saurait jamais quel est le courrier incriminé. Bref il m'a vraiment
pris pour un empêcheur de prélever en rond.
J'espère qu'on ne va pas me facturer 50 Euros le dérangement de Monsieur le
Directeur. Peut-être ce n'est pas encore prévu dans les CGV ?
J'attends de voir si on me rembourse.
Re: Crédit agricole IDF
de : "Euthymenes"
le : vendredi 15 août 2008 a 21h36
Toutes les banques PRIVéES adoptent progressivemment de telles attitudes
excécrables.
N'exagérons pas non plus !
Il s'agit d'une erreur ponctuelle, heureusement pas systématique, ça se
saurait.
Je ne pense vraiment pas que la banque postale organisme public de chez
public, commette moins d'erreurs ou d'abus de pouvoir ....
Re: Crédit agricole IDF
de : Dominick
le : samedi 16 août 2008 a 09h00
Le Fri, 15 Aug 2008 19:18:37 +0200, "cet" a écrit :
Voir avec la poste qui a bien pu mettre la mention NPAI.
Un voisin qui a eu le courrier par erreur peut être ?
Recevant des pubs par courrier (ah bon?) ca m'arrive parfois de barrer
moi meme les enveloppes en NPAI et de les deposer dans la boites de
mon quartier (Paris).
A une epoque je les re-recevais encore apres !
Sinon il faut etre certain qu'Euthymenes ne fasse pas de meme.
Re: Crédit agricole IDF
de : Dominick
le : samedi 16 août 2008 a 09h05
Le Fri, 15 Aug 2008 18:52:05 +0200, "CFrofro"
a écrit :
Enfin, pour terminer, quitte à quitter la banque en mauvais terme, il est
toujours possible de commencer par mettre son compte à 0.
[cut]
Quoi !
Mais qu'est ce que c'est que ca encore !
Oui CFrofro est un vendu, il ne sait que proteger ces salauds de
banquier !
Avec lui c'est toujours pareil, c'est la banque qui a raison, le
client qui est en faute.
Ah c'est sur, au moins il doit etre banquier je suis sur !
Mais quelle honte d'agir ainsi et de venir en sous-marin sur un forum
destine a nous proteger de ces vilains de banquiers nous les faibles
et les opprimes.
Il faut pendre le dernier des banquiers avec les entrailles du dernier
des cures !
Quoi ?
Je demarre au quart de tour ?
Je n'ai pas compris que CFrofro donnait des conseils pour embeter le
banquier ?
Ah ben excusez moi alors...
;-)))
Re: Crédit agricole IDF
de : LeCinemaDeBruno
le : samedi 16 août 2008 a 14h29
On Sat, 16 Aug 2008 09:00:50 +0200, Dominick
a écrit:
Recevant des pubs par courrier (ah bon?) ca m'arrive parfois de barrer
moi meme les enveloppes en NPAI et de les deposer dans la boites de
mon quartier (Paris).
plus marrant : retour à l'envoyeur dans une enveloppe non timbrée ...
Re: Crédit agricole IDF
de : "CFrofro"
le : samedi 16 août 2008 a 20h18
Bonjour ou bonsoir à Dominick
|| Le Fri, 15 Aug 2008 18:52:05 +0200, "CFrofro"
|| a écrit :
||| Enfin, pour terminer, quitte à quitter la banque en mauvais terme,
||| il est toujours possible de commencer par mettre son compte à 0.
||| [cut]
||
|| Quoi !
|| Mais qu'est ce que c'est que ca encore !
|| Oui CFrofro est un vendu, il ne sait que proteger ces salauds de
|| banquier !
|| Avec lui c'est toujours pareil, c'est la banque qui a raison, le
|| client qui est en faute.
|| Ah c'est sur, au moins il doit etre banquier je suis sur !
|| Mais quelle honte d'agir ainsi et de venir en sous-marin sur un forum
|| destine a nous proteger de ces vilains de banquiers nous les faibles
|| et les opprimes.
|| Il faut pendre le dernier des banquiers avec les entrailles du
|| dernier des cures !
||
||
|| Quoi ?
|| Je demarre au quart de tour ?
|| Je n'ai pas compris que CFrofro donnait des conseils pour embeter le
|| banquier ?
|| Ah ben excusez moi alors...
|| ;-)))
Mouais.
Employé de banque je suis ; je ne m'en suis jamais caché.
Non, tous les employés de banques ne sont pas des pourris.
Oui, il y a une TRES forte pression commerciale de la hierarchie (du
directeur d'agence sur son personnel, du responsables de groupe d'agences
sur les directeurs d'agence, des directeurs regionaux sur les directeurs de
groupe d'agence, de la promotion commerciale sur les directeurs régionaux,
du directeur général sur la promo commercial, des concurrents sur les
confreres...).
Après tous n'acceptent pas la compromission face à ces pressions.
Et les exactions de certains nuisent à la réputation de tous.
Et ces comportements m'insupportent au plus haut point !
Tu vois, moi aussi je démarre assez vite...
A+ °°°[:]o)
CFrofro http://www.cfrofro.fr
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Re: Crédit agricole IDF
de : Peire-Pau Hay-Napoleone
le : samedi 16 août 2008 a 20h28
Dominick a écrit :
Oui CFrofro est un vendu, il ne sait que proteger ces salauds de
banquier !
CFrofro a l'avantage sur nous de travailler dans une banque. Il sait
comment cela se passe.
Avec lui c'est toujours pareil, c'est la banque qui a raison, le
client qui est en faute.
Comme il sait comment fonctionne une banque, il a des propos plus
pertinents. C'est sûr que ça agace lorsque nous pensons le contraire.
Ah c'est sur, au moins il doit etre banquier je suis sur !
Il ne s'en est jamais caché, et il a déjà dit dans quelle banque il
travaille.
Mais quelle honte d'agir ainsi et de venir en sous-marin sur un forum
destine a nous proteger de ces vilains de banquiers nous les faibles
et les opprimes.
C'est vrai. C'est un vil personnage, qui va même jusqu'à proposer son
aide pour mieux couler les "faibles opprimés". L'ignoble être.
Heureusement qu'il fait tout cela en privé.
PPHN
A Hay, A Hay, A Hay
Re: Crédit agricole IDF
de : "Euthymenes"
le : dimanche 17 août 2008 a 09h33
Voir avec la poste qui a bien pu mettre la mention NPAI.
Un voisin qui a eu le courrier par erreur peut être ?
Il faudrait déjà que le CA veuille bien me montrer ce courrier ! Soi-disant
envoyé à une date à laquelle la CA n'a en principe rien à m'envoyer.
Je pense plutôt à une erreur de la banque : modification de mon adresse par
erreur, ou confusion de mon compte avec un autre, ou encore un problème de
pliage du courrier dans l'enveloppe à fenêtre, rendant le courrier
indistribuable, mais dans ce cas la poste ouvre l'enveloppe pour voir
l'adresse, je pense.
Ce serait facile de comprendre si la banque voulait bien avoir le minimum de
décence de présenter la pièce justificative ... si elle existe réellement.
A suivre.
Re: Crédit agricole IDF
de : Dominick
le : dimanche 17 août 2008 a 10h04
Le Sun, 17 Aug 2008 09:02:33 +0200, R1 a
écrit :
Ce qui est une fausse déclaration, non? A vous ensuite d'en assumer les
conséquences...
On va sortir du sujet cependant envoyer des courriers non sollicites
n'est pas non plus tres joli joli non ?
Et quand tu appelles la societe afin de te faire placer en liste
noire, c'est un grand moment de solitude de la part de ton
correspondant (VPCistes comme humanitaires).
Et plus efficaces (surtout s'il y a une enveloppe T dans le message)
A une epoque ils envoyaient des enveloppes reponse pre-affranchies
(avec un vrai timbre dessus, pas juste un T).
Je m'en servais pour mes courriers normaux, en changeant l'adresse au
recto bien sur.
Re: Crédit agricole IDF
de : Dominick
le : dimanche 17 août 2008 a 10h10
Le Sat, 16 Aug 2008 20:18:40 +0200, "CFrofro"
a écrit :
Tu vois, moi aussi je démarre assez vite...
J'espere que tu/vous aviez compris que je plaisantais.
Le ton de mon post etait volontairement excessif d'autant plus qu'il
se terminait par plein de ;-)
Parceque d'habitude des que tu ecris un truc ca part en live pendant
des dizaines de posts parfois (virement Afrique Allemagne etc. etant
un exemple parmi tant d'autres !).
Sauf que la, on ne les a pas entendu !
Re: Crédit agricole IDF
de : "cet"
le : dimanche 17 août 2008 a 11h38
"CFrofro" a écrit dans le message de
Bonjour ou bonsoir à Dominick
|| Le Fri, 15 Aug 2008 18:52:05 +0200, "CFrofro"
|| a écrit :
||| Enfin, pour terminer, quitte à quitter la banque en mauvais terme,
||| il est toujours possible de commencer par mettre son compte à 0.
||| [cut]
||
|| Quoi !
|| Mais qu'est ce que c'est que ca encore !
|| Oui CFrofro est un vendu, il ne sait que proteger ces salauds de
|| banquier !
|| Avec lui c'est toujours pareil, c'est la banque qui a raison, le
|| client qui est en faute.
|| Ah c'est sur, au moins il doit etre banquier je suis sur !
|| Mais quelle honte d'agir ainsi et de venir en sous-marin sur un forum
|| destine a nous proteger de ces vilains de banquiers nous les faibles
|| et les opprimes.
|| Il faut pendre le dernier des banquiers avec les entrailles du
|| dernier des cures !
||
||
|| Quoi ?
|| Je demarre au quart de tour ?
|| Je n'ai pas compris que CFrofro donnait des conseils pour embeter le
|| banquier ?
|| Ah ben excusez moi alors...
|| ;-)))
Mouais.
Employé de banque je suis ; je ne m'en suis jamais caché.
Non, tous les employés de banques ne sont pas des pourris.
Oui, il y a une TRES forte pression commerciale de la hierarchie (du
directeur d'agence sur son personnel, du responsables de groupe d'agences
sur les directeurs d'agence, des directeurs regionaux sur les directeurs
de groupe d'agence, de la promotion commerciale sur les directeurs
régionaux, du directeur général sur la promo commercial, des concurrents
sur les confreres...).
Après tous n'acceptent pas la compromission face à ces pressions.
Et les exactions de certains nuisent à la réputation de tous.
Et ces comportements m'insupportent au plus haut point !
Tu vois, moi aussi je démarre assez vite...
Rassure-toi. Il n'y a pas que dans les banques que ça fonctionne comme cela.
C'est tout à fait valable ailleurs et parfois (souvent) pire.
C'est d'ailleurs pour cela que dans les grandes entreprises les portes
d'entées s'ouvrent vers l'extérieur.
Un grand coup de pied au c.l et hop t'es dehors...
La banque est privilégiée. Il a un sas ;-)))
Re: Crédit agricole IDF
de : "cet"
le : dimanche 17 août 2008 a 11h46
"Euthymenes" a écrit dans le message de
>
Voir avec la poste qui a bien pu mettre la mention NPAI.
Un voisin qui a eu le courrier par erreur peut être ?
Il faudrait déjà que le CA veuille bien me montrer ce courrier !
Soi-disant envoyé à une date à laquelle la CA n'a en principe rien à
m'envoyer.
Je pense plutôt à une erreur de la banque : modification de mon adresse
par erreur, ou confusion de mon compte avec un autre, ou encore un
problème de pliage du courrier dans l'enveloppe à fenêtre, rendant le
courrier indistribuable, mais dans ce cas la poste ouvre l'enveloppe pour
voir l'adresse, je pense.
Ce serait facile de comprendre si la banque voulait bien avoir le minimum
de décence de présenter la pièce justificative ... si elle existe
réellement.
A suivre.
De toute façon, tu peux avoir facilement gain de cause.
Ca dépend du solde de tes comptes...
Si petit solde et peu de grosses opérations, t'as nettement moins de
chances...
J'ai passé toute ma jeunesse à magouiller avec les banques (enfin mon
patron, promoteur immobilier).
J'en ai conclus que la banque est un commerçant avec qui tu peux faire
affaire.
Si t'es très doué (escroc) tu fais de bonnes affaires.
Si t'es moyennement doué, tu fais quelques bonnes affaires.
Si t'es pas doué, tu fais l'affaire.
Si tu es normal, tu es une affaire...
Re: Crédit agricole IDF
de : "CFrofro"
le : dimanche 17 août 2008 a 13h51
Bonjour ou bonsoir à Dominick
||| Tu vois, moi aussi je démarre assez vite...
||
|| J'espere que tu/vous aviez compris que je plaisantais.
|| Le ton de mon post etait volontairement excessif d'autant plus qu'il
|| se terminait par plein de ;-)
Aucun souci ! j'avais compris. :)
Il n'en demeure pas moins vrai que les agissements de certains employés de
banques m'insupportent au plus haut point !
(Et le tutoiement reste la regle sur les forum, ce qui n'enleve rien au
respect).
Bonne fin de week end (ouf ! Les sabreurs Français viennent de gagner leur
dernier match. Pour l'ancien escrimeur que je suis, ce fut dur à regarder !)
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Re: Crédit agricole IDF
de : Horace
le : mardi 19 août 2008 a 01h48
Pour ma part,
je ne lacherai pas le morceau,ne serait-ce que par principe.
Des frais pour NPAI,alors que tu n'as pas changé d'adresse...
Dans un premier temps :
Je pense que le mieux à faire (le problème m'est aussi arrivé et j'ai
eu le droit non seulement au remboursement mais aussi à une lettre
d'excuse du directeur de l'agence) est d'envoyer un courrier avec la
preuve que tu n'as pas changé d'adresse (copie d'une facture énergie
sufisamment récente-EDF ou autres prestataires- et de préférence
postérieure au NPAI,plus éventuellement copie du relevé d'imposition
des impôts
comme justificatifs de domicile lors d'ouvertures de comptes bancaires
ou/et de délivrance de pièces d'identité - CNI ou passeports).
Dans un second temps :
Je changerai de crèmerie,avec cette remarque : d'autres établissements
facturent aussi les NPAI et il pourrait t'arriver la même mésaventure.
Certaines banques n'envoient pas de relevés papiers,mais des relevés
électroniques (consultables sur le site internet ou que tu peux
archiver toi-même).
Outre le fait que tu ne risques plus d'avoir de problème NPAI,en ces
temps ou on parle beaucoup de développement durable,cela permet
d'économiser le papier et par la même sauver des arbres.
Un exemple de ce genre de banques : Boursorama banque.
Comme je suis client,je peux également te parrainer si tu avais envie
d'y ouvrir un compte....avec bien sûr un cadeau pour toi.
Me contacter en MP dans ce cas.
Re: Crédit agricole IDF
de : "CFrofro"
le : mardi 19 août 2008 a 07h05
Bonjour ou bonsoir à Horace
| Pour ma part,
| je ne lacherai pas le morceau,ne serait-ce que par principe.
| Des frais pour NPAI,alors que tu n'as pas changé d'adresse...
| Dans un premier temps :
| Je pense que le mieux à faire (le problème m'est aussi arrivé et j'ai
| eu le droit non seulement au remboursement mais aussi à une lettre
| d'excuse du directeur de l'agence) est d'envoyer un courrier avec la
| preuve que tu n'as pas changé d'adresse
Faux : c'est à la banque de prouver qu'elle avait le droit de prélever les
frais, pas au client de prouver qu'il n'a pas déménagé. Inutile d'inverser
la charge de la preuve au détriment du client.
| Dans un second temps :
| Je changerai de crèmerie,avec cette remarque : d'autres établissements
| facturent aussi les NPAI et il pourrait t'arriver la même mésaventure.
Comme toutes les banques ont les mêmes bases de tarification sur les
opérations non courantes, cette ligne fidure sur la plupart des CGV.
| Certaines banques n'envoient pas de relevés papiers,mais des relevés
| électroniques (consultables sur le site internet ou que tu peux
| archiver toi-même).
| Outre le fait que tu ne risques plus d'avoir de problème NPAI
Nouvelle erreur : les banques ont l'obligation de vérifier régulièrement
l'exactitude de l'adresse de leurs clients. Et si effectivement les relevés
mensuels ne sont plus envoyés par voie postale, d'autres documents seront
envoyés de temps à autre. Avec alors le risque qu'une erreur de distribution
génère cette facturation.
| Comme je suis client,je peux également te parrainer si tu avais envie
| d'y ouvrir un compte....avec bien sûr un cadeau pour toi.
Et comme Euthymenes a déjà annoncé son intention de changer de banque, tu
viens raccoler...
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Re: Crédit agricole IDF
de : "cet"
le : mardi 19 août 2008 a 09h40
"CFrofro" a écrit dans le message de
Bonjour ou bonsoir à Horace
| Pour ma part,
| je ne lacherai pas le morceau,ne serait-ce que par principe.
| Des frais pour NPAI,alors que tu n'as pas changé d'adresse...
| Dans un premier temps :
| Je pense que le mieux à faire (le problème m'est aussi arrivé et j'ai
| eu le droit non seulement au remboursement mais aussi à une lettre
| d'excuse du directeur de l'agence) est d'envoyer un courrier avec la
| preuve que tu n'as pas changé d'adresse
Faux : c'est à la banque de prouver qu'elle avait le droit de prélever les
frais, pas au client de prouver qu'il n'a pas déménagé. Inutile d'inverser
la charge de la preuve au détriment du client.
| Dans un second temps :
| Je changerai de crèmerie,avec cette remarque : d'autres établissements
| facturent aussi les NPAI et il pourrait t'arriver la même mésaventure.
Comme toutes les banques ont les mêmes bases de tarification sur les
opérations non courantes, cette ligne fidure sur la plupart des CGV.
| Certaines banques n'envoient pas de relevés papiers,mais des relevés
| électroniques (consultables sur le site internet ou que tu peux
| archiver toi-même).
| Outre le fait que tu ne risques plus d'avoir de problème NPAI
Nouvelle erreur : les banques ont l'obligation de vérifier régulièrement
l'exactitude de l'adresse de leurs clients. Et si effectivement les
relevés mensuels ne sont plus envoyés par voie postale, d'autres documents
seront envoyés de temps à autre. Avec alors le risque qu'une erreur de
distribution génère cette facturation.
| Comme je suis client,je peux également te parrainer si tu avais envie
| d'y ouvrir un compte....avec bien sûr un cadeau pour toi.
Et comme Euthymenes a déjà annoncé son intention de changer de banque, tu
viens raccoler...
A+ °°°[:]o)
CFrofro http://www.cfrofro.fr
Enlever le MASQUE pour me répondre ou
Cliquer ici : http://cerbermail.com/....
De toutes façons, si la banque ne peut te présenter un courrier avec la
mention NPAI, ils sont mal barrés...