Sécurité des transactions par carte bancaire par t
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Sécurité des transactions par carte bancaire par t
de :
iptima@gmail.com
le :
jeudi 07 août 2008 a 09h04
Bonjour,
Je paye chaque mois mon opérateur par carte bancaire. J'appelle le
Service Client, transmets le numéro de ma carte bancaire, sa date
d'expiration et son pictogramme, et la transaction est validée.
En revanche, cet opérateur refuse le paiement par carte bancaire
"virtuelle". Pour des raisons de sécurité, selon lui, le numéro de
carte ne peut changer tous les mois.
Or, au mois de février, la transaction n'a pas été effectuée. Je ne
m'en suis pas aperçu sur le moment. Trois mois plus tard, un courrier
de l'opérateur m'annonce que la paiement n'a pu être effectué et qu'i=
l
va représenter la transaction.
D'où mon étonnement : cet opérateur a-t-il ainsi le droit de se
"servir" ? Certes, il s'agit d'une régularisation, donc le procédé
n'est pas choquant... Mais imaginons que j'ai un litige avec lui :
pourrait-il se se servir de mon numéro de carte sans mon accord ? Dans
l'affirmative, comment prouver que je n'ai pas donné mon accord ?
Si je ne paie pas par prélèvement, c'est pour éviter de laisser un
blanc sein sur mon compte bancaire à un tiers !
J'ai alerté la conseillère de la banque qui gère mon compte. Elle m'a
répondu "Il ne sagit pas réellement d'une fraude, en effet lorsque
vous donnez votre numéro de carte vous donnez votre accord de
prélèvement sur le
compte."
Dois-je en déduire que le paiement par téléphone n'est pas sécuris=
é et
qu'il est dangereux de payer par carte bancaire ? Comment s'organise
le régime de la preuve en la matière ?
En cas d'abus, comment procéder ?
Merci de vos conseils et de vos avis.
Cordialement,
Isidore
OT: Sécurité des transactions par carte bancaire par téléphone
de : "Jean Marc"
le : jeudi 07 août 2008 a 10h38
a écrit :
Re: OT: Sécurité des transactions par carte bancai
de : iptima@gmail.com
le : jeudi 07 août 2008 a 10h43
On 7 août, 10:38, "Jean Marc" a écrit:
a écrit :
Re: Sécurité des transactions par carte bancaire par téléphone
de : "Zetrader In Roanne City"
le : jeudi 07 août 2008 a 13h47
Bonjour,
Je paye chaque mois mon opérateur par carte bancaire. J'appelle le
Service Client, transmets le numéro de ma carte bancaire, sa date
d'expiration et son pictogramme, et la transaction est validée.
C'est neuf ton fournisseur ?
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Re: Sécurité des transactions par carte bancaire p
de : iptima@gmail.com
le : jeudi 07 août 2008 a 14h34
C'est neuf ton fournisseur ?
Bonjour. Si je n'ai pas cité le nom de l'opérateur, c'est un choix
délibéré.
Cordialement,
I.
Re: Sécurité des transactions par carte bancaire par téléphone
de : "Zetrader In Roanne City"
le : jeudi 07 août 2008 a 14h36
C'est neuf ton fournisseur ?
Bonjour. Si je n'ai pas cité le nom de l'opérateur, c'est un choix
délibéré.
Cordialement,
I.
oki ;)
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Re: Sécurité des transactions par carte bancaire par téléphone
de : Dominick
le : jeudi 07 août 2008 a 19h02
En revanche, cet opérateur refuse le paiement par carte bancaire
"virtuelle". Pour des raisons de sécurité, selon lui, le numéro de
carte ne peut changer tous les mois.
Les CB virtuelles (Virtualis ou e.CB pour les deux que je connais)
permettent parfaitement de faire du paiement recurrent sur un n°
virtuel unique.
Tu choisis la fonction ABONNEMENT au lieu de PAIEMENT UNIQUE.
Puis tu fixes toi meme le plafond maxi (X fois la mensualite en
arrondissant un peu plus en fonction de tes habitudes) et la duree
(avec un maxi de deux ans).
Le systeme genere une e-CB valable jusqu'a deux ans en fonction de ce
que tu auras saisi precedemment.
Tu pourras payer le commercant autant de fois que tu veux dans la
limite du plafond maxi.
A tout moment tu pourras "resilier" cette CB virtuelle.
Normalement le commercant ne "s'apercevra" pas que c'est une
virtuelle.
Bien sur, ca n'empeche pas le commercant de prendre le plafond maxi en
une fois.
Pour Zetrader ca ne semble pas pouvoir etre Orange.
Ma soeur regle son abonnement tous les mois par e.CB avec un n°
different a chaque fois.
Re: Sécurité des transactions par carte bancaire par téléphone
de : "CFrofro"
le : jeudi 07 août 2008 a 21h39
| Bonjour,
|
| Je paye chaque mois mon opérateur par carte bancaire. J'appelle le
| Service Client, transmets le numéro de ma carte bancaire, sa date
| d'expiration et son pictogramme, et la transaction est validée.
|
| En revanche, cet opérateur refuse le paiement par carte bancaire
| "virtuelle". Pour des raisons de sécurité, selon lui, le numéro de
| carte ne peut changer tous les mois.
|
| Or, au mois de février, la transaction n'a pas été effectuée. Je ne
| m'en suis pas aperçu sur le moment. Trois mois plus tard, un courrier
| de l'opérateur m'annonce que la paiement n'a pu être effectué et qu'il
| va représenter la transaction.
|
| D'où mon étonnement : cet opérateur a-t-il ainsi le droit de se
| "servir" ? Certes, il s'agit d'une régularisation, donc le procédé
| n'est pas choquant... Mais imaginons que j'ai un litige avec lui :
| pourrait-il se se servir de mon numéro de carte sans mon accord ? Dans
| l'affirmative, comment prouver que je n'ai pas donné mon accord ?
Tu dois de l'argent à ton fournissseur.
Tu lui donnes ton numéro de CB et tu es donc d'accord pour qu'il prélève le
montant dû via ce moyen de paiement.
Il te préviens après 3 mois que le prélèvement n'a pas été fait et t'informe
qu'il va le refaire.
Ou est le problème ?
Quand tu fais un chèque, il est valable 1 an.
Pourquoi un paiement par carte poserait il un problème s'il est présenté
avec 3 mois de retard ?
| Si je ne paie pas par prélèvement, c'est pour éviter de laisser un
| blanc sein sur mon compte bancaire à un tiers !
Sauf qu'il est beaucoup plus compliqué de se débarrasser d'un numéro de CB
que de faire opposition à une auto de prélèvement... donc, tout faux sur ce
coup là !
Et juste histoire d'enfoncer le clou, qu'est ce qui te dit que le
téléconseiller ne recopie pas tes infos de CB pour son propre usage ? Genre
achats sur internet ?
| J'ai alerté la conseillère de la banque qui gère mon compte. Elle m'a
| répondu "Il ne sagit pas réellement d'une fraude, en effet lorsque
| vous donnez votre numéro de carte vous donnez votre accord de
| prélèvement sur le compte."
Elle à tort en disant qu'il ne s'agit pas réellement d'une fraude : il ne
s'agit pas du tout d'une fraude !
| Dois-je en déduire que le paiement par téléphone n'est pas sécurisé et
| qu'il est dangereux de payer par carte bancaire ? Comment s'organise
| le régime de la preuve en la matière ?
Quand tu donnes tes références de CB par téléphone, le tiers au bout du fil
peut en faire ce qu'il veut. Donc non, aucune sécurité.
| En cas d'abus, comment procéder ?
Utiliser les procédures habituelles de contestation des factures CB !
| Merci de vos conseils et de vos avis.
AMHA, tu te compliques bien la vie pour pas grand chose puisque tes
solutions sont pires que tes faux problèmes. M'enfin, si ça te fait
plaisir...
A+ °°°[:]o)
CFrofro http://www.cfrofro.fr
Enlever le MASQUE pour me répondre ou
Cliquer ici : http://cerbermail.com/....
Re: Sécurité des transactions par car
de : Dimitri
le : jeudi 07 août 2008 a 22h26
CFrofro a écrit:
Tu dois de l'argent à ton fournissseur.
Tu lui donnes ton numéro de CB et tu es donc d'accord pour qu'il prélève le
montant dû via ce moyen de paiement.
Il te préviens après 3 mois que le prélèvement n'a pas été fait et t'informe
qu'il va le refaire.
Ou est le problème ?
Quand tu fais un chèque, il est valable 1 an.
Pourquoi un paiement par carte poserait il un problème s'il est présenté
avec 3 mois de retard ?
Parce que le client final en payant par téléphone n'a pas eu
communication du numéro d'autorisation (pas de facturette, pas de mail
sur l'adresse de contact associée au compte client, etc.) ?
Dimitri
Re: Sécurité des transactions par carte bancaire par téléphone
de : Dominick
le : jeudi 07 août 2008 a 23h15
Le Thu, 07 Aug 2008 22:26:16 +0200, Dimitri a
écrit :
Parce que le client final en payant par téléphone n'a pas eu
communication du numéro d'autorisation (pas de facturette, pas de mail
sur l'adresse de contact associée au compte client, etc.) ?
Quand tu regles par telephone on ne te donne quasiment jamais rien.
Si tu regles sur Internet tu as souvent le n° de
transaction/autorisation par contre.
Re: Sécurité des transactions par carte
de : Idzi
le : vendredi 08 août 2008 a 00h58
Le Thu, 7 Aug 2008 00:04:57 -0700 (PDT),
Dans
l'affirmative, comment prouver que je n'ai pas donn=C3=A9 mon accord ?
Seul l'identification par ton mot de passe via serveur Visa ou
signature ecrite sont des preuves !=20
Il m'est arrive en Mai d'une ann=C3=A9e de payer a la station service
Carrefour par CB avec mon mot de passe (operation debit=C3=A9e qques
jours apres ) ... puis pour une raison x ou y , au moment de
l'inventaire de l'ann=C3=A9e suivante en Fevrier de me voir representer ce
paiement !
Evidemment il n'y avait pas eu identification via serveur Visa , ce que
ton banquier sait de suite , il m'a donc rembours=C3=A9 de suite .